Должностные обязанности и достижения:
1. Доводил до сведения подчиненных работников поставленные перед ними задачи; проверял готовность работников к решению поставленных задач; распределял участки работ между работниками.2 Корректировал работу персонала, 3. Организовал взаимозаменяемость работников. 4. Организовал наблюдение и контроль за соблюдением графика работ, расстановкой персонала в соответствии со штатным расписанием, выполнением конкретных объемов работ, установленными стандартами качества работ. 5. Проверял обеспеченность работников материально-техническими, информационными ресурсами, необходимыми для выполнения возложенных на работников обязанностей, принимает меры по предотвращению простоев, аварий, временных остановок работы. 6 Принимал меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций во вверенном ему коллективе. 7. Оценивал качество работы каждого работника, рациональное использование рабочего времени, а также определяет возможность возложения на работника дополнительных обязанностей. 8.. Присутствовал при общении работников с клиентами и посетителями (анализировал беседу, отношение к клиентам и посетителям); вел наблюдение за профессиональным поведением работников; указывает на ошибки работников и предупреждал о необходимости их устранении. 9. Давал работникам необходимые указания по выполнению ими работ, имеющие для них обязательный характер. 10. Давал работникам «случайные» контрольные задания для тренировки готовности к выполнению различных задач. 11 Принимал меры по приостановлению выполнения работ, замещению работников при наступлении случаев, могущих повлечь неблагоприятные последствия для предприятия, не допускает к работе работников, находящимся в состоянии, ведущем к таким же последствиям (нетрезвое состояние, болезнь, др.), немедленно сообщает об этих случаях вышестоящему должностному лицу. 12. Определял возможность и способы применения принятой на предприятии системы поощрений и взысканий. 13. Беседовал с работниками, выясняет причины неудовлетворительной работы и совместно с работниками определяет варианты решения корпоративных и личных вопросов. 14. Организовал учебные курсы и персональное наставничество (шефство) для отстающих работников при неспособности последних самостоятельно справиться с поставленными перед ними задачами, а при неудовлетворительных итогах обучения направлял руководству предприятия представления на увольнение работников за несоответствие занимаемой должности (выполняемой работе). 15. Определял критерии требований к кандидатам на работу и принимал участие в отборе претендентов. 16. Представлял принятых на работу коллективу, обеспечивает их сведениями, необходимыми для ориентации в коллективе, знакомил с условиями работы и основными принципами кадровой политики предприятия. 17. Обеспечивал взаимосвязь подчиненного ему коллектива с другими подразделениями предприятия (бухгалтерией, отделом кадров, пр.). 18. Составлял отчеты о готовности каждого конкретного работника к выполнению тех или иных задач, о достигнутых работниками результатах. 19. Готовил отчеты о качестве работ, выполняемых подчиненными работниками, о выполнении объемов заданий, о причинах, приведших к срыву выполнения планов и виновных в этом лиц, и представляет их вышестоящему руководителю. 20. Выполнял (если этого требует ситуация) работу отдельных работников.
Развил клиентскую базу на территории города с 10 до 346 абонентов, создал положительный имидж компании,